Лучшие клиентоориентированные интернет-агентства Беларуси 2021 года
Лучшие клиентоориентированные интернет-агентства Беларуси 2021 года
03.06.2021
В последний день весны были объявлены результаты весенних рейтингов проекта «Рейтинг Байнета». Были названы лучшие клиентоориентированные интернет-агентства Беларуси 2021 года.
Рейтинг по удовлетворенности клиентов традиционно проводился осенью, но в этом году организаторы решили сделать это весной вместе с основными рейтингами web-разработчиков, SEO-компаний, SMM- и PR-агентств Беларуси.
В данном Рейтинге в этом году приняло участие 5 агентств и web-разработчиков в четырех номинациях: лучшие web-студии, digital-агентства, SEO-компании и агентства по контекстной рекламе.
В ходе проведения опроса клиентов участников Рейтинга было получено 130 анкет.
Согласно полученным результатам, почти 97% клиентов готовы рекомендовать интернет-агентства, с которыми они работали и готовы работать далее. В 2019 году этот показатель был 94%. По оценкам экспертов компании Business Tools, которая адаптировала для данного исследования известную международную методику консалтинговой компании Bain (входит в ТОП-3 консалтинговых компаний в мире), максимальное значение по данному показателю из мирового опыта также составляет 97%.
Также 62% клиентов белорусских интернет-агентств не готовы менять подрядчика и рассматривать предложения других агентств. В 2019 году доля лояльных клиентов была на уроне 70%.
На основании этих данных можно сделать вывод о том, что компании-участники Рейтинга действительно обладают высоким уровнем клиентоориентированности и разница в позициях рейтинга обусловлена незначительными отличиями. Средний балл удовлетворенности полученным результатом работы с этими агентствами составил 9 из 10 максимально возможных баллов.
ОБЩИЙ РЕЙТИНГ БЕЛОРУССКИХ ИНТЕРНЕТ-АГЕНТСТВ ПО УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ (БЕЗ УЧЕТА НОМИНАЦИЙ)
|
Место |
Название |
Балл |
|
1 |
ITG-SOFT |
98,4 |
|
2 |
Berserk Group |
95,9 |
|
3 |
CLICKMEDIA |
95,0 |
|
4 |
Qmedia |
94,7 |
|
5 |
WEBСФЕРА |
87,3 |
Напоминаем, что участие в данном рейтинге — хорошая возможность для небольших агентств заявить о себе и получать новых клиентов в течение всего последующего года, ведь основным критерием составления рейтинга является уровень удовлетворенности клиентов результатами и процессами работы с агентством. При этом масштаб агентства и бюджеты не учитываются.
Участники рейтинга получают дополнительные возможности продвижения своего бизнеса на сайте проекта: карточка компании, бесплатное размещение новостей, кейсов, вакансий, участие в тендерах.
Поздравляем всех участников Рейтинга!
Дополнительную информацию можно получить по телефонам:
+375 29 371-01-21, +375 29 345-90-64.
e-mail: info@ratingbynet.by
Вернуться к списку новостей
