Названы лучшие клиентоориентированные интернет-агентства Беларуси
Названы лучшие клиентоориентированные интернет-агентства Беларуси
07.12.2017
6 декабря на территории бизнес-клуба IMAGURU были объявлены результаты Рейтинга интернет-агентств по удовлетворенности клиентов, которые проводится проектом «Рейтинг Байнета» уже второй год подряд.
В данном Рейтинге в этом году приняло участие 13 агентств и web-разработчиков в шести номинациях: лучшие web-студии, SMM- и digital-агентства, SEO-компании, интернет-медиа агентства и агентства по контекстной рекламы.
В этом году исследование проводилось в партнерстве с Консалтинговой компанией EnterInvest и Адвокатским бюро «Степановский, Папакуль и партнёры». В ходе исследования было опрошено 160 клиентов компаний-участников.
Согласно полученным результатам 96% клиентов готовы рекомендовать интернет-агентства, с которыми они работали и готовы работать далее. По оценкам экспертов компанией EnterInvest, которая адаптировала для данного исследования известную международную методику консалтинговой компании Bain (топ-3 консалтинговых компаний в мире), максимальное значение по данному показателю из мирового опыта составляет 97%.
Также 73% клиентов белорусских интернет-агентств не готовы менять подрядчика и рассматривать предложения других агентств.
На основании этих данных можно сделать вывод о том, что компании-участники Рейтинга действительно обладают высоким уровнем клиентоориентированности. Средний балл удовлетворенности полученным результатом работы с этими агентствами составил 8,8 из 10 максимально возможных баллов.
Рейтинг белорусских интернет-агентств по удовлетворенности клиентов (без учета номинаций)
|
Место |
Название |
Балл |
|
1 |
866,9 |
|
|
2 |
862,5 |
|
|
3 |
856,4 |
|
|
4 |
832,7 |
|
|
4 |
832,1 |
|
|
5 |
824,0 |
|
|
6 |
801,1 |
|
|
7 |
798,0 |
|
|
8 |
780,5 |
|
|
9 |
766,0 |
|
|
10 |
714,7 |
|
|
11 |
686,0 |
|
|
12 |
663,3 |
Лучшие клиентоориентированные web-студии Беларуси
|
Место |
Название |
Балл |
|
1 |
866,9 |
|
|
2 |
832,1 |
|
|
3 |
790,7 |
|
|
4 |
787,1 |
|
|
5 |
780,5 |
|
|
6 |
766,0 |
|
|
7 |
714,7 |
|
|
8 |
663,3 |
Лучшие клиентоориентированные SEO-компании Беларуси
|
Место |
Название |
Балл |
|
1 |
862,5 |
|
|
2 |
610,9 |
Лучшие клиентоориентированные агентства по контекстной рекламе Беларуси
|
Место |
Название |
Балл |
|
1 |
856,4 |
|
|
2 |
832,7 |
|
|
3 |
801,1 |
|
|
4 |
798,0 |
Лучшие клиентоориентированные интернет-медиа агентства Беларуси
|
Место |
Название |
Балл |
|
1 |
832,7 |
|
|
2 |
824,0 |
|
|
3 |
801,1 |
|
|
4 |
798,0 |
Лучшие клиентоориентированные digital-агентства Беларуси
|
Место |
Название |
Балл |
|
1 |
824,0 |
|
|
2 |
798,0 |
|
|
3 |
780,5 |
|
|
4 |
686,0 |
Лучшие клиентоориентированные SMM-агентства Беларуси
|
Место |
Название |
Балл |
|
1 |
780,5 |
Руководитель «Рейтинга Байнета» Анна Ходанович отмечает, что «в данном рейтинге агентства любых масштабов смогут показать свой уровень клиентоориентированности в одном или нескольких из направлений интернет-маркетинга и получить объективные данные об удовлетворенности своих клиентов, которых они обслуживали за последний год».
О проекте
Основные цели деятельности проекта «Рейтинг Байнета» – улучшение экосистемы в сфере бизнес-отношений между заказчиками и интернет-агентствами и развитие цивилизованных отношений между игроками интернет-рынка и заказчиками интернет-услуг на рынке Республики Беларусь.
Для кого полезны рейтинги:
- Клиентам-рекламодателям/заказчикам – они будут знать к кому обратиться за качественным интернет-сервисом в том или ином направлении, обладая информацией об основных игроках рынка и их компетенциях.
- Агентствам-участникам рейтингов – для них Рейтинг является эффективным инструментом привлечения новых клиентов, оценки конкурентного окружения и развития своего бизнеса.
Организаторы всегда готовы ответить на вопросы участников и предоставить дополнительную информацию.
Контакты:
+375 29 345-90-64, +375 29 371-01-21
e-mail: info@ratingbynet.by
Вернуться к списку новостей
